Returer och byten
Vi erbjuder fri retur inom 30 dagar från leverans på alla beställningar.
För att en vara ska kunna returneras måste den vara:
- i originalskick och oanvänd
- försedd med alla etiketter från MEGAMI och designern
- i originalförpackning och fraktkartong
Returer som inte uppfyller dessa villkor godtas inte och skickas tillbaka till dig.
Så startar du en retur
- Klicka på profilikonen eller gå till vår returportal
- Logga in med din e-postadress och den 6-siffriga verifieringskoden
- Välj den eller de varor du vill returnera och en returorsak
- Skriv ett meddelande om det behövs och klicka på ”Begär retur”
När returen har godkänts får du instruktioner för returfrakten via e-post.
Du kan också mejla info@shopmegami.com och be om en förbetald returetikett.
Kostnaden för returfrakten dras av från din återbetalning, om inte varan var felaktig eller skickades fel.
Återbetalningar
- Räkna med upp till 7 arbetsdagar efter att vi har tagit emot din retur innan återbetalningen är behandlad
- Du får ett bekräftelsemejl när den är klar
- Pengarna betalas tillbaka till ditt ursprungliga betalsätt
- Den ursprungliga fraktavgiften betalas inte tillbaka