Hjälp
Hjälpcenter
Svar om passform, fickan, beställningar och returer. Hittar du inte din fråga här, skriv till oss.
Passform och storlekar
Hur hittar jag min storlek?
Våra bh:ar har storlekar efter band och kupa, inte S, M och L. På varje produktsida använder du ”Hitta din storlek” bredvid storleksalternativen. Ange ditt bandmått och bystmått, så visas din storlek i EU, UK och US och väljs åt dig. Våra storlekar är EU: banden 70, 75, 80, 85, 90 och 95 motsvarar US och UK 32, 34, 36, 38, 40 och 42. Kuporna A till D har samma bokstav; EU E är DD i US och UK, och EU F är E i UK och DDD i US.
Passar den för en större byst?
Ja, och det är just därför vi har storlekar efter band och kupa, inte S, M och L: kupan är skuren för din volym. På Lotus, Aura och Nika är axelbanden bredare i större storlekar. Storlekarna för varje modell finns på dess produktsida. Finns inte din där, skriv till oss så föreslår vi den som passar närmast.
Jag köper till min mamma. Hur väljer jag hennes storlek?
Skicka oss storleken på en bh hon har i dag, eller hennes band- och bystmått, så föreslår vi en storlek. Blir det inte rätt kan hon byta kostnadsfritt inom 30 dagar.
Vad är bh:arna gjorda av?
Mjuk mikrofiber, med spets på spetsmodellerna. Exakt materialinnehåll för varje modell finns på produktsidan och på etiketten.
Hur sköter jag min bh?
Handtvätta och torka plant. Knäpp hakarna först så att de inte fastnar i spetsen.
Fickan och operationen
Har den bygel?
Nej. Alla bh:ar från MEGAMI är utan bygel. Stödet kommer från en helkupa, ett brett band under bysten och en knäppning i ryggen med flera rader hakar.
Vad är fickan till för?
Fickan fodrar hela kupan och har en öppning där du kan lägga i en bröstprotes efter en mastektomi, en bröstbevarande operation eller en rekonstruktion. Den rymmer både symmetriska och asymmetriska proteser. Använder du ingen protes märker du inte av den.
Måste jag ha opererats för att ha en?
Nej. Många kvinnor väljer MEGAMI bara för stadgan: form och stöd utan en bygel som skär in.
Hur snart efter operationen kan jag ha en bh från MEGAMI?
Det är en fråga för din kirurg eller bröstsjuksköterska. Många kvinnor tycker att en bh utan bygel är lättare att ha under läkningen. När du har fått klartecken, skicka oss storleken på en bh som passade dig tidigare, så hjälper vi dig att välja.
Passar min bröstprotes?
Fickan är gjord för att rymma en hel bröstprotes, symmetrisk eller asymmetrisk. Protesstorlekar går inte att översätta mellan märken, så om du är osäker, skriv till oss med uppgifter om din protes och din vanliga bh-storlek, så kontrollerar vi innan du beställer.
Ersätter amerikanska försäkringar en bh från MEGAMI?
Vissa amerikanska sjukförsäkringar ersätter bh:ar efter mastektomi mot recept. Reglerna varierar mellan försäkringar, så fråga först ditt försäkringsbolag. Vi fakturerar inte försäkringsbolag direkt, men vi kan skicka ett specificerat kvitto som du kan lämna in.
Beställningar
Hur använder jag en rabattkod?
Ange den i fältet för rabattkod i kassan, innan du betalar.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Skriv till oss så snart du kan med ditt ordernummer. Har beställningen inte skickats än, ändrar eller avbryter vi den.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Alternativen för ditt land visas i kassan, bland annat de vanligaste korten, Apple Pay och Google Pay.
Behöver jag ett konto för att beställa?
Nej. Du kan handla som gäst.
Frakt och returer
Vad kostar leveransen, och hur lång tid tar den?
Vi skickar från Tyskland med DHL, UPS eller FedEx. Tullavgifter och skatter ingår, så det finns inget att betala vid leverans. Leverans till USA tar 5 till 7 arbetsdagar. Kostnaden visas i kassan innan du betalar.
Hur returnerar eller byter jag?
Byte och retur är kostnadsfria inom 30 dagar från leverans. Skriv till oss med ditt ordernummer så skickar vi en förbetald returetikett.
När får jag min återbetalning?
När din retur har kommit fram och kontrollerats betalar vi tillbaka till ditt ursprungliga betalsätt. Det kan ta några dagar innan beloppet syns hos din bank.
Hur spårar jag min beställning?
Du får ett mejl med en spårningslänk när din beställning skickas.
Ingen fråga matchar din sökning ännu. Fråga i chatten
Hittade du inte svaret?
Skriv till oss måndag till fredag kl. 9–18 (CET), så svarar en människa.