Zwroty i wymiany

Na wszystkie zamówienia oferujemy bezpłatny zwrot w ciągu 30 dni od dostawy.

Aby zwrot został przyjęty, produkty muszą być:

• W oryginalnym stanie, nienoszone
• Z przyczepionymi wszystkimi metkami MEGAMI i metkami projektanta
• W oryginalnym opakowaniu i kartonie wysyłkowym

Zwroty, które nie spełniają tych warunków, nie zostaną przyjęte i zostaną odesłane do Ciebie.

Jak zgłosić zwrot

1. Kliknij ikonę profilu lub przejdź do naszego portalu zwrotów
2. Zaloguj się, podając adres e-mail i 6-cyfrowy kod weryfikacyjny
3. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić, i podaj powód
4. W razie potrzeby dodaj notatkę i kliknij „Zgłoś zwrot”

Po akceptacji zgłoszenia otrzymasz e-mailem instrukcje wysyłki.

Możesz też napisać na adres info@shopmegami.com i poprosić o opłaconą etykietę zwrotną.

Koszt wysyłki zwrotnej zostanie potrącony z kwoty zwrotu, chyba że produkt był wadliwy lub został wysłany przez pomyłkę.

Zwrot pieniędzy

• Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki zwrotnej
• Po realizacji zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem
• Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, której użyłaś przy zamówieniu
• Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi