Retur og bytte

Vi tilbyr gratis retur innen 30 dager etter levering på alle bestillinger.

For at varene skal kunne returneres, må de være:

• Ubrukte og i original stand
• Med alle merkelapper fra MEGAMI og designeren fortsatt festet
• I originalemballasjen og fraktesken

Returer som ikke oppfyller disse vilkårene, blir ikke godtatt og sendes tilbake til deg.

Slik starter du en retur

1. Klikk på profilikonet eller gå til returportalen
2. Logg inn med e-postadressen din og den 6-sifrede bekreftelseskoden
3. Velg varen eller varene du vil returnere, og oppgi en årsak
4. Legg til en merknad om nødvendig, og klikk på «Be om retur»

Når returen er godkjent, får du instruksjoner for forsendelsen på e-post.

Du kan også sende e-post til info@shopmegami.com for å be om en forhåndsbetalt returetikett.

Returfrakten trekkes fra refusjonen, med mindre varen var defekt eller ble sendt ved en feil.

Refusjon

• Regn med opptil 7 virkedager fra vi mottar returen til refusjonen er behandlet
• Du får en bekreftelse på e-post når den er gjennomført
• Pengene betales tilbake til den opprinnelige betalingsmåten
• Fraktkostnadene for den opprinnelige forsendelsen refunderes ikke