Hjelp
Hjelpesenter
Svar om passform, lommen, bestillinger og retur. Finner du ikke svaret ditt her, skriv til oss.
Passform og størrelse
Hvordan finner jeg størrelsen min?
Størrelsene på BH-ene våre går etter belte og skål, ikke S, M og L. På hver produktside bruker du «Finn din størrelse» ved størrelsesvalget. Skriv inn målet under brystet og brystmålet, så viser den EU-, UK- og US-størrelsen din og velger den for deg. Størrelsene våre er EU: beltene 70, 75, 80, 85, 90 og 95 tilsvarer US og UK 32, 34, 36, 38, 40 og 42. Skålene A til D har samme bokstav; EU E er DD i US og UK, og EU F er E i UK og DDD i US.
Passer den for en større byste?
Ja, og det er nettopp derfor størrelsene går etter belte og skål, ikke S, M og L: skålen er tilpasset volumet ditt. På Lotus, Aura og Nika er stroppene bredere i større størrelser. Størrelsene for hver modell står på produktsiden. Finner du ikke din, skriv til oss, så foreslår vi den som passer best.
Jeg kjøper til mamma. Hvordan velger jeg størrelsen hennes?
Send oss størrelsen på en BH hun bruker nå, eller målet under brystet og brystmålet hennes, så foreslår vi en størrelse. Passer den ikke, kan hun bytte den gratis innen 30 dager.
Hva er BH-ene laget av?
Myk mikrofiber, med blonde på blondemodellene. Den nøyaktige sammensetningen for hver modell står på produktsiden og på merkelappen.
Hvordan vasker jeg BH-en?
Håndvask og tørk flatt. Lukk hektene først, så de ikke hekter seg fast i blonden.
Lomme og operasjon
Har den bøyle?
Nei. Alle BH-er fra MEGAMI er uten bøyle. Støtten kommer fra helskåler, et bredt bånd under brystet og en lukking bak med flere rader hekter.
Hva er lommen til?
Lommen dekker hele innsiden av skålen og har en åpning der du kan legge inn en brystprotese etter mastektomi, brystbevarende operasjon eller rekonstruksjon. Den har plass til både symmetriske og asymmetriske proteser. Bruker du ikke protese, merker du den ikke.
Må jeg ha vært operert for å bruke den?
Nei. Mange kvinner bruker MEGAMI bare på grunn av strukturen: form og støtte uten en bøyle som skjærer inn.
Hvor lenge etter operasjonen kan jeg bruke en BH fra MEGAMI?
Det er et spørsmål for kirurgen din eller brystsykepleieren. Mange synes en BH uten bøyle er lettere i tiden etter operasjonen. Når du har fått klarsignal, kan du sende oss størrelsen på en BH som passet deg før, så hjelper vi deg med å velge.
Passer brystprotesen min?
Lommen er laget for en hel brystprotese, symmetrisk eller asymmetrisk. Protesestørrelser kan ikke regnes om mellom merker, så er du usikker, kan du skrive til oss med hvilken protese du har og vanlig BH-størrelse, så sjekker vi før du bestiller.
Dekker amerikanske forsikringer en BH fra MEGAMI?
Noen amerikanske helseforsikringer dekker BH-er etter mastektomi med resept. Reglene varierer fra forsikring til forsikring, så spør din først. Vi fakturerer ikke forsikringsselskaper direkte, men vi kan sende en spesifisert kvittering som du kan sende inn.
Bestillinger
Hvordan bruker jeg en rabattkode?
Skriv den inn i rabattfeltet i kassen, før du betaler.
Kan jeg endre eller avbestille bestillingen min?
Skriv til oss så snart du kan, med ordrenummeret. Er bestillingen ikke sendt ennå, endrer eller avbestiller vi den.
Hvilke betalingsmåter tar dere imot?
Alternativene for landet ditt vises i kassen, blant annet de vanligste betalingskortene, Apple Pay og Google Pay.
Må jeg ha en konto for å bestille?
Nei. Du kan handle som gjest.
Frakt og retur
Hva koster levering, og hvor lang tid tar det?
Vi sender fra Tyskland med DHL, UPS eller FedEx. Toll og avgifter er inkludert, så du har ingenting å betale ved levering. Levering til USA tar 5 til 7 virkedager. Prisen vises i kassen før du betaler.
Hvordan returnerer eller bytter jeg?
Bytte og retur er gratis innen 30 dager etter levering. Skriv til oss med ordrenummeret, så sender vi en forhåndsbetalt etikett.
Når får jeg pengene tilbake?
Når returen har kommet frem og er kontrollert, betaler vi tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. Det kan ta noen dager før beløpet vises hos banken din.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Du får en e-post med sporingslenke når bestillingen er sendt.
Ingen treff ennå. Spør i chatten
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss mandag til fredag, kl. 9–18 (CET), så svarer en person.