Resi e cambi

Resi gratuiti su tutti gli ordini entro 30 giorni dalla consegna.

Per essere restituiti, gli articoli devono essere:

• In condizioni originali, mai indossati
• Con tutte le etichette MEGAMI e del designer ancora attaccate
• Nella confezione originale e nella scatola di spedizione

I resi che non rispettano queste condizioni non verranno accettati e ti verranno rispediti.

Come avviare un reso

1. Fai clic sull'icona del profilo o visita il nostro portale dei resi
2. Accedi con il tuo indirizzo e-mail e il codice di verifica a 6 cifre
3. Seleziona gli articoli che vuoi restituire e il motivo del reso
4. Aggiungi una nota, se serve, e fai clic su “Richiedi reso”

Una volta approvata la richiesta, riceverai via e-mail le istruzioni per la spedizione.

Puoi anche scrivere a info@shopmegami.com per richiedere un'etichetta di reso prepagata.

I costi di spedizione del reso verranno detratti dal rimborso, a meno che l'articolo non sia difettoso o non ti sia stato inviato per errore.

Rimborsi

• Dal momento in cui riceviamo il tuo reso, l'elaborazione del rimborso può richiedere fino a 7 giorni lavorativi
• A rimborso completato, riceverai un'e-mail di conferma
• Il rimborso viene effettuato con il metodo di pagamento usato per l'ordine
• Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili