Palautukset ja vaihdot

Kaikilla tilauksilla on ilmainen palautus 30 päivän kuluessa toimituksesta.

Palautettavien tuotteiden on oltava:

• Alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossa
• Varustettu kaikilla MEGAMI:n ja suunnittelijan merkkilapuilla
• Alkuperäisessä pakkauksessa ja lähetyslaatikossa

Palautuksia, jotka eivät täytä näitä ehtoja, ei hyväksytä, vaan ne lähetetään takaisin sinulle.

Näin teet palautuksen

1. Napsauta profiilikuvaketta tai siirry palautusportaaliimme
2. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja 6-numeroisella vahvistuskoodilla
3. Valitse palautettavat tuotteet ja palautuksen syy
4. Lisää tarvittaessa viesti ja napsauta ”Pyydä palautusta”

Kun palautus on hyväksytty, saat lähetysohjeet sähköpostitse.

Voit myös pyytää ennalta maksetun palautustarran lähettämällä viestin osoitteeseen info@shopmegami.com.

Palautuksen lähetyskulut vähennetään hyvityksestäsi, paitsi jos tuote oli viallinen tai se lähetettiin sinulle virheellisesti.

Hyvitykset

• Hyvityksen käsittely voi kestää enintään 7 arkipäivää siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi
• Saat vahvistuksen sähköpostiisi, kun hyvitys on tehty
• Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle
• Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä