Vrácení a výměna

Na všechny objednávky nabízíme vrácení zdarma do 30 dnů od doručení.

Zboží lze vrátit, pokud je:

• v původním, nenošeném stavu
• Se všemi visačkami MEGAMI i návrháře, které jsou stále připevněné
• v původním obalu a přepravní krabici

Vrácené zboží, které tyto podmínky nesplňuje, nepřijmeme a pošleme vám ho zpět.

Jak vrátit zboží

1. Klikněte na ikonu profilu nebo navštivte náš portál pro vrácení
2. Přihlaste se pomocí e-mailu a 6místného ověřovacího kódu
3. Vyberte položky, které chcete vrátit, a důvod vrácení
4. V případě potřeby přidejte poznámku a klikněte na „Požádat o vrácení“

Po schválení vám e-mailem pošleme pokyny k odeslání.

O předplacený štítek pro vrácení můžete požádat také e-mailem na info@shopmegami.com.

Náklady na zpětnou dopravu odečteme z vrácené částky. Neplatí to pro vadné zboží a zboží zaslané omylem.

Vrácení peněz

• Zpracování vrácení peněz může trvat až 7 pracovních dnů od chvíle, kdy vrácené zboží obdržíme
• Po dokončení obdržíte potvrzovací e-mail
• Peníze vracíme původní platební metodou
• Původní náklady na dopravu nevracíme