Přejít k obsahu
0

Váš košík

Váš košík je prázdný

Pomoc

Centrum pomoci

Odpovědi na otázky o padnutí, kapsičce, objednávkách a vrácení. Pokud tu svou otázku nenajdete, napište nám.

Velikost a padnutí

Jak zjistím svou velikost?

Naše podprsenky mají velikosti podle obvodu a košíčku, ne S, M a L. Na každé stránce produktu použijte funkci „Zjistěte svou velikost“ vedle výběru velikostí. Zadejte obvod pod prsy a obvod přes prsa a funkce vám ukáže velikost EU, UK a US a rovnou ji vybere. Naše velikosti jsou v systému EU: obvody 70, 75, 80, 85, 90 a 95 odpovídají v USA a Velké Británii velikostem 32, 34, 36, 38, 40 a 42. Košíčky A až D mají stejné písmeno; EU E je v USA a Velké Británii DD a EU F je UK E a US DDD.

Hodí se i pro větší poprsí?

Ano, a právě tak velikosti určujeme: podle obvodu a košíčku, ne podle S, M a L, takže košíček je střižený na váš objem. U modelů Lotus, Aura a Nika jsou ve větších velikostech širší ramínka. Velikosti každého modelu najdete na jeho stránce produktu. Pokud tam svou nenajdete, napište nám a doporučíme vám nejbližší velikost.

Kupuji podprsenku pro maminku. Jak vybrat její velikost?

Pošlete nám velikost podprsenky, kterou teď nosí, nebo její obvod pod prsy a přes prsa, a velikost vám doporučíme. Pokud nebude sedět, může ji do 30 dnů zdarma vyměnit.

Z čeho jsou podprsenky vyrobené?

Z měkkého mikrovlákna, krajkové modely také z krajky. Přesné složení každého modelu najdete na jeho stránce produktu a na etiketě.

Jak pečovat o podprsenku?

Perte ručně a sušte naplocho. Předtím zapněte háčky, aby se nezachytily o krajku.

Kapsička a operace

Má podprsenka kostice?

Ne. Každá podprsenka MEGAMI je bez kostic. Oporu dávají plné košíčky, široký pás pod prsy a zadní zapínání s několika řadami háčků a oček.

K čemu je kapsička?

Kapsička vystýlá celý košíček a má otvor, do kterého můžete vložit prsní epitézu po mastektomii, lumpektomii nebo rekonstrukci prsu. Pojme symetrické i asymetrické epitézy. Pokud epitézu nenosíte, kapsičky si ani nevšimnete.

Musím mít za sebou operaci, abych ji mohla nosit?

Ne. Mnoho žen nosí MEGAMI jen kvůli tvaru a opoře: bez kostic, které by se zařezávaly.

Jak brzy po operaci mohu podprsenku MEGAMI nosit?

To je otázka pro vašeho chirurga nebo ošetřující sestru. Mnoho žen zjišťuje, že se během hojení podprsenka bez kostic nosí snáz. Jakmile dostanete zelenou, pošlete nám velikost podprsenky, která vám seděla předtím, a pomůžeme vám s výběrem.

Vejde se do kapsičky moje epitéza?

Kapsička je navržená tak, aby pojala celou prsní epitézu, symetrickou i asymetrickou. Velikosti epitéz se mezi značkami nedají převádět, takže pokud si nejste jistá, napište nám, jakou epitézu máte a jakou velikost podprsenky obvykle nosíte, a před objednávkou to ověříme.

Proplatí podprsenku MEGAMI americké zdravotní pojištění?

Některé zdravotní pojistky v USA hradí podprsenky po mastektomii na lékařský předpis. Pravidla se liší podle pojistky, proto se nejdřív informujte u své pojišťovny. Pojišťovnám nefakturujeme přímo, ale můžeme vám poslat doklad s rozpisem položek, který jim předložíte.

Objednávky

Jak použít slevový kód?

Zadejte ho v pokladně do pole pro slevový kód, ještě než zaplatíte.

Mohu objednávku změnit nebo zrušit?

Napište nám co nejdřív a uveďte číslo objednávky. Pokud ještě nebyla odeslána, změníme ji nebo zrušíme.

Jaké platební metody přijímáte?

Možnosti pro vaši zemi se zobrazí v pokladně, mimo jiné hlavní platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Potřebuji k objednávce účet?

Ne. Objednat můžete i bez účtu, jako host.

Doprava a vrácení

Kolik stojí doprava a jak dlouho trvá?

Zboží odesíláme z Německa přes DHL, UPS nebo FedEx. Clo a daně jsou zahrnuté v ceně, takže při doručení nic neplatíte. Doručení do USA trvá 5 až 7 pracovních dnů. Cenu dopravy uvidíte v pokladně ještě před zaplacením.

Jak zboží vrátit nebo vyměnit?

Výměna i vrácení jsou zdarma do 30 dnů od doručení. Napište nám číslo objednávky a pošleme vám předplacený štítek.

Kdy dostanu peníze zpět?

Jakmile vrácené zboží dorazí a zkontrolujeme ho, vrátíme peníze stejnou platební metodou, kterou jste použila. Než se platba objeví na vašem účtu, může to v bance trvat několik dní.

Jak mohu sledovat zásilku?

Jakmile objednávku odešleme, přijde vám e-mail s odkazem pro sledování zásilky.

Nenašla jste odpověď?

Napište nám od pondělí do pátku, od 9 do 18 h SEČ, a odpoví vám člověk.

Powered by Omni Themes